С ЧЕМ НЕ РАБОТАЕМ
Ограничения по складам и доставкам
Запрещено отправлять из Германии:
Посылки дороже €1000
Нельзя отправить посылку с товарами общей стоимостью свыше €1000.
Одежда, косметика, посуда, часы и другие товары дороже €300
Запрещены к отправке товары стоимостью выше €300 за единицу: косметика, одежда, обувь, аксессуары, наручные часы, кожаные изделия, спортивный инвентарь, посуда из фарфора, хрусталя или фаянса.
Компьютерная электроника
ПК, ноутбуки, планшеты, любые компьютерные комплектующие (процессоры, материнские платы, видеокарты, HDD, SSD, ОЗУ и т.д.), криптокошельки, клавиатуры, принтеры, мышки, флешки, SD-карты, смарт-карты.
Разрешены игровые консоли, в том числе Steam Deck, стоимостью до €750
Бытовая техника
Разрешена к отправке электроника до €300 за единицу товара. Разрешена к отправке бытовая техника до €750 за единицу товара (кофеварки, тостеры, фены, пылесосы и т. п.)
Смартфоны и другие телефоны
Смартфоны, стационарные телефоны и станции.
Фото-, звуко- и видео аппаратура
Запрещены к отправке кино- и видеокамеры (в т.ч. для видеонаблюдения, web-камеры) и линзы для объективов, звуко- и видео- записывающее, передающее и принимающее устройства (наушники, колонки, мониторы, микрофоны, видеопроекторы и пр.)
Корм для животных — ограничения
Корм для животных можно отправить под ответственность клиента и весом не более 5 кг.
Запчасти: мото, вело, авто — ограничения
Запрещено большинство запчастей для легковых автомобилей — для уточнения конкретной детали вы можете обратиться в службу поддержки. Мотоциклетные запчасти запрещены для доставки. Разрешены к отправке велосипедные запчасти стоимостью до €300
Запчасти для машиностроения и станков
Запрещены детали и запчасти, используемые в машиностроении: подшипники, валы и прочие агрегаты и механизмы.
Электрика
Розетки, выключатели, реле, переходники и пр.
Освещение
Светодиодное и LED-освещение, электрические фонарики и их части.
Электронные компоненты
Диоды, транзисторы, резисторы, микросхемы, платы, полупроводники и др. элементы электроники. Электрические трансформаторы и конвертеры.
Красящие вещества и клей
Красящие вещества растительного или животного происхождения, синтетические красящие вещества, лаки и краски для ремонта и строительства, чернила для печати, клей.
Шорно-седельные изделия дороже €300
Запрещены к отправке товары для животных из любых материалов стоимостью выше €300, в том числе намордники, упряжки, поводки и др.
Бумага и фотопленка
Бумага для печати, крафтовая бумага, упаковочная бумага, фотобумага и фотопленка.
Фильтры
Воздушные, водяные, масляные и др. фильтры
Ювелирные изделия
Ювелирные изделия, украшения из драгоценных металлов, и с покрытием из драгоценных металлов.
Виниловые пластинки, CD-диски
Разрешена отправка видеоигр методом Toppost Economy с указанием HS-кода 9504.40.
Радионавигационная аппаратура, эхолоты
Роутеры, маршрутизаторы
Масла технические
Бинокли, монокли, телескопы
Электроинструменты и запчасти к ним, а также расходники и оснастка (биты, насадки и т.п)
Пряжа, ткани
Офисная мебель из дерева
Трубы, трубки, шланги и фитинги к ним, а также краны, клапаны и другие приспособления для ванн и раковин (изделия товарной группы 8481)
Прокладки и механические уплотнители
Насосы
Зарядные устройства и кабели
Обратите внимание, что в списке указаны только самые распространенные санкционные товары.
Полный перечень ограничений вы можете найти в официальнyx источниках или связатся с нами.
Запрещено отправлять из Германии в Россию
Мы не занимаемся разборкой и сборкой
Сотрудники TopPost не занимаются разборкой велосипедов, стульев, детской игровой мебели или любых других цельных вещей большого размера, а также разборкой системных блоков и компьютеров.
Товары, оплаченные подарочными картами, не пересылаются
Невозможно получение и пересылка товаров, оплаченных с помощью подарочных карт (платежных и дисконтных карт, купонов, подарочных сертификатов и других нестандартных способов.
Подарочная упаковка и пробники с парфюмом утилизируются
При упаковке посылки подарочная упаковка магазина будет удалена. Пробники с парфюмом по умолчанию утилизируются во время упаковки.
Запрещенные товары для доставки в Россию
Оружие, экипировка и товары двойного назначения
Оружие, части оружия, а равно товары, схожие с ними или товары двойного назначения, например, приборы ночного видения, электрошокеры, оптические прицелы, аксессуары (принадлежности, улучшающие эксплуатационные характеристики оружия), инструменты, экипировка, игрушечное/пневматическое оружие, схожее с настоящим, а также товары для страйкбола. Используются для использования в охоте и строительстве, прочие подобные товары, мануалы/инструкции по оружию историческому и современному. В случае, если товар находится на складе, возврат таких товаров возможен исключительно продавцу.
Ножи (кроме кухонных)
Получение и пересылка любых ножей, кроме кухонных, запрещены. Кухонные ножи можно отправлять. Раскладные ножи (не выкидные) с длиной лезвия не более 85 мм могут быть отправлены Toppost, но только под ответственность пользователя.
Алкоголь и табак
Алкоголь, табак и никотиносодержащие вещества
Наркотики
Наркотические средства (согласно действующему законодательству стран отправителя и получателя), психотропные вещества, их прекурсоры, CBD, в том числе в виде лекарственных средств и препаратов, продающихся по рецепту с отметкой RX на упаковке.
Лекарства
Получение и пересылка лекарств, с рецептом и без. Витамины и БАДы отправлять можно, они не являются лекарствами.
Инсектициды, пестициды, удобрения
Описание тут
Семена и биоматериалы
Биологические организмы, биоматериалы, окаменелые остатки организмов, семена и/или части растений, включая необработанную древесину.
Сильно пахнущие грузы
Сильно пахнущие и прочие грузы, которые могут причинить вред сотрудникам и/или прочим посылкам.
Скоропортящиеся товары
Скоропортящиеся товары, а также товары, требующие специального температурного режима в процессе хранения и перевозки.
Товары с животными жирами (кроме БАДов)
Товары с содержанием животных жиров в продуктах питания (сыры, колбасы и т.д.). На спортивное питание, БАДы и витамины данный запрет не распространяется.
Травяные чаи
Запрещена отправка только со склада Германии.
Квадрокоптеры
Квадрокоптеры, дроны и прочие летающие радиоуправляемые устройства.
Радиооборудование и радионавигация
Рации, электронные, лазерные, радио/радар-детекторы, радары, RF-сканеры, радиоприёмники, усилители передачи и приёма сигналов.
Монеты, медали, деньги, банковские карты
Подарочные карты (gift cards), а также монеты, банкноты и любые финансовые инструменты и денежные знаки (в том числе вышедшие из оборота, включая (но не ограничиваясь) платежные и дисконтные карты, купоны, подарочные сертификаты или их реквизиты. Медали и ордена.
Документы, купоны
Документы, письма с купонами, а также любой рекламной продукцией.
Художественные ценности
Антиквариат, картины и прочие предметы, представляющие художественную и музейную ценность.
Некоторые ювелирные изделия
Ювелирные изделия можно пересылать с помощью Toppost Economy, при этом для общая стоимость не должна превышать 150€. Драгоценные камни/металлы запрещены
Синтетические арома-масла
Синтетические ароматические
Порнографические материалы
Отправка любых порнографических материалов запрещена. Отправка эротики ограничена.
Батареи и аккумуляторы
Ограничения на пересылку литиевых батарей:
Горючие и спиртосодержащие товары, а также товары под давлением
Аэрозоли и любые товары под давлением, газовые ароматизаторы, парфюм, горючие и спиртосодержащие жидкости. Пересылка таких товаров из Германии запрещена.
Разное
Иные товары, запрещённые к пересылке в соответствии с актами Всемирного почтового союза IATA (Международная ассоциация авиатранспорта), таможенным законодательством Таможенного союза, или отдельных стран.
Мы на связи
Ответы на самые популярные вопросы вы найдете в разделе FAQ! Перейдите по ссылке, чтобы быстро получить нужную информацию.